Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como o Nextforum (“nós”) coleta, usa, armazena e protege dados pessoais ao operar a plataforma disponível em nextforum.com.br, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).

1. Dados que coletamos

• Dados de conta: nome, e-mail e senha (armazenada de forma criptografada) de quem cria uma conta na plataforma.
• Dados inseridos pelo escritório: informações de clientes, processos, documentos, petições e andamentos que o escritório cadastra para uso próprio.
• Registros técnicos: logs de acesso (endereço IP, data e hora) necessários à segurança e ao funcionamento do serviço.

2. Para que usamos os dados

• Prestar o serviço contratado: gestão de processos, clientes, documentos e petições.
• Autenticar o acesso e proteger as contas contra uso indevido.
• Comunicar novidades relevantes do serviço, como alterações de funcionamento ou de preço.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Não vendemos dados pessoais nem os utilizamos para publicidade de terceiros.

3. Papéis na LGPD

Em relação aos dados de conta, o Nextforum atua como controlador. Em relação aos dados dos clientes do escritório inseridos na plataforma, o escritório é o controlador e o Nextforum atua como operador, tratando esses dados exclusivamente conforme as instruções do escritório e para a prestação do serviço.

4. Inteligência artificial

Ao usar a geração assistida de petições, o texto descritivo do caso informado pelo usuário é enviado a um provedor de inteligência artificial (OpenAI) exclusivamente para gerar a minuta solicitada. Recomendamos não incluir dados pessoais desnecessários na descrição do caso. As minutas geradas são material de apoio e devem ser revisadas por advogado(a) responsável.

5. Compartilhamento com terceiros

• Amazon Web Services (AWS): hospedagem da plataforma e armazenamento de arquivos, na região de São Paulo (Brasil).
• OpenAI: processamento das solicitações de geração de petições.

Compartilhamos apenas o necessário para a prestação do serviço, e podemos divulgar dados se exigido por lei ou por ordem de autoridade competente.

6. Timeline pública

O escritório pode gerar um link de acompanhamento de processo protegido por PIN para compartilhar com o próprio cliente. O conteúdo exibido nesse link é de responsabilidade do escritório, que decide quando criar e com quem compartilhar o acesso.

7. Retenção e exclusão

Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa. Após o encerramento da conta, os dados são excluídos ou anonimizados em prazo razoável, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória por lei.

8. Segurança

Utilizamos criptografia em trânsito (HTTPS/TLS), senhas armazenadas com hash, controle de acesso por escritório e infraestrutura em provedor com certificações de mercado. Nenhum sistema é infalível; incidentes relevantes serão comunicados conforme a LGPD.

9. Seus direitos

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade e exclusão de seus dados pessoais, além de revogar consentimentos. Para exercer esses direitos, fale conosco pelo WhatsApp.

10. Cookies

Utilizamos apenas armazenamento local e cookies essenciais ao funcionamento da plataforma (como manter a sessão autenticada). Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário.

11. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A data da última atualização consta no topo da página, e mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail.

12. Contato

Dúvidas sobre privacidade e proteção de dados: fale conosco pelo WhatsApp.